北欧では現金がほとんど使われなくなっています。カード払いやスマホアプリでの送金が普及し、「キャッシュレス」が当たり前になっているんです。世界有数の「現金大国」といわれる日本でも、キャッシュレス化は間違いなく進むでしょう。私たちの暮らしが変わるだけでなく、銀行などの金融機関の仕事が大きく変わり、新たなビジネスも生まれそうです。就活生も、「ビジネス目線」でキャッシュレス社会を考えてみましょう。（編集長・木之本敬介）
今日取り上げるのは、経済面（7面）の「けいざい＋ キャッシュレス㊥カードない人 救う中央銀」です。連載記事の１回目「けいざい＋ キャッシュレス㊤スウェーデン 現金無用／市民に浸透 店や銀行もメリット」（５月24日朝刊）も合わせて紹介します（いずれも東京本社発行の朝日新聞朝刊最終版から）。
キャッシュレスにはどんなメリットがあるのでしょう。昨日の記事では店員や店舗経営者の声を紹介しています。「現金は盗まれる恐れがあった。売り上げを銀行に預けにいくのも面倒だった」「カード払いだと取引も記録され、管理するのが現金よりずっと簡単だ」
福岡市の中心部で４月に３億8000万円の強盗事件がありましたが、キャッシュレス社会になればこうした事件は起こりません。脱税も防げるし、現金の発行や輸送、保管のコストが減らせます。銀行も現金をやりとりする窓口がある支店や現金自動出入機（ATM）を減らせます。スウェーデンの銀行支店の６割にあたる約900店では現金を扱っていないとか。2011年に3566台あったATMも300台以上減らして経費を大幅に削減できたそうです。2009年時点の調査ですが、デンマークの中央銀行によると、現金払いは売上高を精算する人件費や強盗を防ぐ設備費がかさみ、社会の費用負担はカードの２倍以上にのぼりました。
もっと大きいのは、どんな客が何を買ったのかという購買データが残ることです。これをビッグデータとして活用すれば、新たなビジネスにつながります。
一方で、電子データにはリスクもつきまといます。サイバー攻撃を受ける可能性がありますし、データの書き換えや、ネット上で多額の盗難が起きるかもしれません。さらなる普及には、利便性とともに安全性の確保もポイントですね。
ただ、こうしたセキュリティー強化も新たなビジネスを生みます。電機、IT、通信系の企業には大きなビジネスチャンスですね。さらに、商取引のキャッシュレス化は、金融だけでなくあらゆる業界に大きな影響を及ぼします。自分の志望業界にどんな変化があるか、新しいビジネスを生み出せないか、考えてみてください。
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2024/04/20 更新
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