ネット通販で小売り激変！ キーワードは「脱百貨店」【今週のイチ押しニュース】

　米国のおもちゃ販売大手トイザラスが19日、経営破綻（はたん）しました。アマゾンなどのネット通販（eコマース＝電子商取引）に客を奪われたためです。米衣料品大手のギャップは約200店を閉めると発表、大手百貨店も今年だけで全米で約8600店が閉店するといわれ、「アマゾン・エフェクト」とも呼ばれています。日本でも百貨店の閉店が相次いでいますが、一方で大丸松坂屋百貨店を運営するJフロントリテイリングは「脱百貨店」をキーワードに攻めています。大変革期にある流通・小売業界の今とこれからを考えます。（編集長・木之本敬介）

（写真は、米ニューヨーク中心部に期間限定で出店したトイザラス＝9月18日）

米トイザラスの盛衰

　ひろーい空間に数え切れないほどのおもちゃが並ぶ「トイザらス」のお店。小さいころに行ったことがある人も多いと思います。私も子どもが小さいころ、よく買いに行きました。日本の「トイザらス」は米国とは別法人のため、「手続きの対象外で、直接影響しない」（日本トイザらス広報）そうですが、その本家の経営が行き詰まりました。

　大型専門店の先駆けだった米トイザラスは、メーカーから製品を直接大量に仕入れるビジネスを展開。豊富な品ぞろえや安さで、最盛期の1980年代には「街のおもちゃ屋」を次々と廃業に追い込みました。ところが、2000年ごろからアマゾンなどのネット通販が普及し始めます。通販は品数がもっと多く、お店を持たない分値段もより安くできるうえ、家まで届けてくれます。お店には親子でおもちゃに触れながら選べる楽しさがありますが、ゲームなどデジタル玩具は店舗で手に取る必要はありません。今度はトイザラスが追い込まれました。まさに時代の流れですね。

かつては「黒船」とも

　米トイザラスが日本に進出したのは1990年ごろ。「黒船」と呼ばれ、国内の流通業の構造を変えました。当時の日本では小さな小売店を守る規制（大規模小売店舗法＝大店法）が強かったのですが、米国政府の圧力もあって徐々に規制が緩和されました。この規制緩和が、その後のヤマダ電機、イオン、ニトリ、しまむらなどの大型店出店に道を開いたといわれています。こんな歴史があることも知っておいいてください。

（写真は、日本トイザらス１号店の開店を待つ行列＝1991年12月20日、茨城県稲敷郡阿見町）

減る書店、百貨店

　日本ではいま、本屋が急減しています。全国の書店数は１万2526店で、2000年の２万1654店から４割強も減りました（書店調査会社アルメディア調べ、５月現在）。人口減や活字離れ、雑誌市場の縮小に加えて「アマゾン・エフェクト」もあるとみられています。

　百貨店も減っています。セブン＆アイ・ホールディングス（HD）は、傘下のそごう・西武が運営する西武船橋店（千葉県船橋市）＝写真、そごう・西武提供＝と西武小田原店（神奈川県小田原市）の２店舗を、2017年２月末に閉店すると発表しました。日本の百貨店の売上高は、ピークだった1991年の９兆7000億円余から大幅に減り、2016年は６兆円を割り込みました。入れ替わるように、国内のネット通販の市場は８兆円になり、百貨店市場を上回りました。アマゾンジャパンや楽天のほか、衣料品通販サイト「ZOZOTOWN（ゾゾタウン）」などが急伸しています。

流通・小売の「大転換点」

　そんな中、「脱百貨店」をキーワードに、新たな事業展開を試みているのがJフロントです。東京・銀座に４月、複合商業施設「GINZA SIX」（写真）を開業。年間2000万人の来場と600億円の売り上げを達成しそうです。オフィスからの手堅い賃料収入もあります。１フロアの床面積6100平方メートルという都内最大級の広さを武器に、銀座でのオフィス需要を掘り起こしました。さらに９月14日には、松坂屋上野店南館を傘下のパルコ、シネマコンプレックス、オフィスが入る複合ビル「上野フロンティアタワー」に変身させて、11月４日に開業すると発表しました。京都では、歴史ある木造の町家を活用した「大丸京都店祇園町家」を開店。通販大手の千趣会とも提携しています。

　Jフロントの山本良一社長はこう強調しています。
　「明治時代に呉服商から百貨店に変わった時のような、大転換点にある。過去の成功体験ではやっていけない」
　流通・小売業は今、百貨店から専門店、コンビニ、通販も入り乱れての大変革期にあります。だからこそ、面白い！　業界の最新の動向をチェックすることが大切です。

　百貨店については、「高島屋社長が語る『百貨店の未来』は？」も読んでみてください。

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	米トイザラスが経営破綻　アマゾンなどに押され業績悪化
	（けいざい＋）Jフロント10年：上　脱「百貨」、客の気持ち刺激
	（けいざい＋）Jフロント10年：下　「明治以来の転換」変革続く百貨店
	東京）松阪屋上野店の跡地にパルコと映画館
	（葦）アマゾン・エフェクト　多賀谷克彦