人事のホンネ

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2021シーズン【第3回 エイチ・アイ・エス(H.I.S.)】(後編)
手書きESで旅や社への想いがわかる 旅行で世界平和めざす会社

本社人事本部 採用・人材開発グループ 採用チーム チームリーダー 杉浦孝範(すぎうら・たかのり)さん

2019年09月25日

 人気企業の採用担当者にインタビューする「人事のホンネ」2021シーズン第3弾、エイチ・アイ・エス(H.I.S.)の後編です。エントリーシート(ES)に志望動機欄はありませんが、旅行のエピソードから熱い想いを感じ取るそうです。旅行で人が行き来すると相互理解が深まって平和につながる。だから、「旅行は平和産業」だといいます。なるほどですね。本気で「世界平和」を語る会社でもあります。(編集長・木之本敬介)
(前編はこちら

■手書き
 ──ESに「あなたにしかできない、H.I.S.で挑戦(実現)したいオンリーワンの商品(または事業)を提案してください」という欄があります。「商品」はBtoCで、「事業」はBtoBですか。
 そうですね。ここで見たいのはストーリーです。前問からの続きで、ここにつながるエピソードがあるはず。かつエイチ・アイ・エスのことを知っていないと商品の提案はできません。発想力、想像力、企画力、論理性が必要ですね。
 ESはWEB入力ですが、ここだけは手書きで、字の特徴、書き方、雑さも見ます。人間性が出ます。絵や写真を使う学生もいれば、字だけずらっと書く学生、2行で終わる学生もいます。

 ──ここで差がつきますね。
 ここの作り方で旅やエイチ・アイ・エスへの想いを感じとれます。面接で聞くと、「1週間考え抜いて書いた」という学生がいる一方、20~30分でパッとつくったとわかるものもあります。
 「野球しかやってこなかったから、野球で世界をつなげたい。目標はダルビッシュ選手とキャッチボールをすること」と書いてきた学生がいました。英語がだめでもキャッチボールで人とつながれるかを試し、本当にダルビッシュさんとキャッチボールした写真が添えられていました。

 ──それでも商品の提案になりますか。
 「キャッチボールで世界をつなげる」という旅になります。「自分×エイチ・アイ・エス」なので、ヒット商品を書くわけではなく、自分にしかできないこと、大切にしていることを書いてもらえればと思います。

 ──ESの3大テーマといわれる「自己PR」「ガクチカ」(学生時代に力を入れたこと)「志望動機」が一つもないですね。
 志望動機で月並みなことを書かれ、面接で覚えてきたことを言われても、お互い時間がもったいない。もっと根っこの部分にしっかりしたものを持っているかどうかが入社後の活躍につながると思います。

 ──英語力は重視しますか。
 英語力はあるに越したことはありませんが、なくて落ちることはありません。もちろん「TOEIC900点」と書いてあれば、その取り組みや努力は評価します。

■面接
 ──面接はどんな内容ですか。
 グローバルコースもリージョナルコースも2~3回です。地区によって違いますが、学生2人に面接官1人のグループ面接が多い。他者のやりとりを傾聴できるか見るためです。「自分が、自分が」と発言するが他人の発言のときボーッとしている学生は、お客様の話をちゃんと聞けない傾向があります。我々の仕事には、自己PRがうまいだけでなく、全体の様子を見て察知する能力も必要です。時間は30分くらい。

 ──重視するポイントは。
 評価ポイントはステップごとに違います。総合職の1次面接ではエイチ・アイ・エスの社員のDNAを持っているかどうかを見ます。細胞一致率というか、「チャレンジ」「明るさ」「元気さ」といったDNAですね。2次になると、ビジネスリーダーとしての素養や、他者を巻き込めるか、グローバル性も見ます。リージョナルコースの面接はホスピタリティーや傾聴力が大事です。
 面接では学生生活や今まで生きてきたストーリーも出てくるので、本当に頑張ったことを自分の言葉で話せるか、自分と向き合って解決したかを聞き、課題に対して自ら動いたかを判断します。
 志望動機も選考が進む中では当然聞くし、身だしなみも見ます。

 ──旅行会社は世界情勢がビジネスに直結します。面接でニュースについて聞きますか。
 世界目線というか視座を高くしてもらいたいので、話の流れで世界情勢の気になることなどを聞くことがあります。…続きを読む

みなさんに一言!

 今まで生きてきた経験、これから実現したい世界を考えて、自分自身の基軸を築いてもらいたいと思います。内観を深めて、自分が本当に大切にしたいものに気づいてください。それを自分の言葉で話せるようになることが大事だと思います。基軸を強く持っていれば、入社後に壁にぶつかったり、苦しかったりするときも、原点に立ち返って考えられます。そうすれば、就活中もありのままの姿ですべての選考に臨めると思いますよ。

エイチ・アイ・エス(H.I.S.)

【旅行】

国内267店舗/海外69か国160都市270拠点に拡がるネットワークを活かし、旅行事業を基軸にホテル・テーマパーク・エネルギーと多角的な事業を展開し、さらなる挑戦を続けています!

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